Gyakori kérdések

Kérjük, figyelmesen olvassa el az alábbi gyakran ismételt kérdések listáját, mielőtt kapcsolatba lépne ügyfélszolgálatunkkal a közösségi hálózatokon vagy e-mailben.

Ha kérdése, kérdése vagy javaslata van, kérjük, jelezze felénk a felajánlott elérhetőségeinken.

Hogyan kell vásárolni

Webshopunkban nagyon könnyű vásárolni!

Először is, tegye a megvásárolni kívánt termékeket a kosarába!

Ezután adja meg a teljes nevét, az e-mail címét és a telefonszámát!

Végül, egy munkatársunk felveszi Önnel a kapcsolatot, hogy visszaigazolja a megrendelést.

A megrendelés véglegesítése előtt egy munkatársunk a megadott telefonszámon felveszi Önnel a kapcsolatot, hogy megerősítse a nevét és a szállítási címét, tájékoztassa Önt az aktuális akciókról és a kiszállítás várható idejéről, illetve válaszoljon az esetlegesen felmerülő kérdéseire.

Amennyiben több különböző terméket választott, előfordulhat, hogy két különböző értékesítési képviselő keresi meg Önt, hogy visszaigazolja a megrendelést.

Az Ön és a szállítmányozó csapatunk biztonsági érdekében készpénzes fizetést csak a kézbesítés pillanatában fogadunk el. Ezáltal még a fizetés előtt meggyőződhet arról, hogy a csomag nem hiányos, valamint az óhajtott termékeket tartalmazza.

Nem. Az Ön és a csapatunk biztonsága érdekében jelenleg kizárólag utánvéttel történő fizetést fogadunk el.

Webshopunk különböző forgalmazókkal és logisztikai központokkal áll üzleti kapcsolatban, hogy ügyfeleink számára a piacon elérhető legkedvezőbb árakat biztosítsuk. Emiatt fordulhat elő, hogy több különböző képviselő veszi fel Önnel a kapcsolatot, hogy visszaigazolja a megrendelést.

szállítmányok

Cégünk helyi forgalmazókkal dolgozik, akik a kínált termékekből raktárkészlettel rendelkeznek. A kiszállítás helyi szállítmányozókon keresztül történik. A szállítás ideje általában 48–72 óra, de a szállítási címtől függően kissé hosszabb is lehet.

A legkedvezőbb árak biztosítása érdekében webshopunk különböző forgalmazókkal és logisztikai központokkal áll kapcsolatban Emiatt fordulhat elő, hogy ha több akciós terméket vásárolt, külön csomagban kapja meg azokat.

Bár szállítmányainkkal igyekszünk az egész országot lefedni, sajnos esetenként nem tudjuk feldolgozni a vásárlását, mert a lefedettségi és logisztikai rendszereink nem érik el az Ön területét.

Ha ez az Ön esete, elnézést kérünk az okozott kellemetlenségért, és szeretnénk tájékoztatni, hogy dolgozunk a javításon.

értékesítés utáni szolgáltatás

În prezent și pentru că oferim produse de calitate superioară la prețuri avantajoase nu putem oferi returnări la niciun produs de sănătate sau frumusețe.

În cazul în care ați primit un produs defect sau deteriorat, vă rugăm să contactați urgent echipa noastră de asistență pentru clienți pentru a vă remedia problema.

Dacă trebuie să contactați echipa noastră de servicii pentru clienți, vă rugăm să utilizați linkul din partea de jos a paginii sau un mesaj direct prin rețelele noastre sociale.