Por favor lee atentamente la siguiente lista de Preguntas Frecuentes antes de contactar a nuestro equipo de atención al cliente a través de redes sociales o por e-mail.
Si tienes alguna duda, consulta o sugerencia, por favor notifícanos por los medios de contacto ofrecidos.
¡Comprar en nuestra tienda es muy fácil!
Primero, agregue a su carrito los productos que desea comprar
Segundo, ingrese su nombre completo, correo electrónico y teléfono de contacto en el formulario de compra
Tercero, un representante se comunicará con Ud. para completar la compra
Recuerde que antes de confirmar su compra, un representante de nuestro distribuidor se comunicará con Ud. de forma telefónica al número provisto para confirmar su nombre completo, domicilio, ciudad y código postal.
También le informaremos en ese momento de las promociones disponibles, tiempos de entrega estimados y cualquier duda o consulta que tenga previa a completar su compra.
Si ha elegido más de un producto distinto, es posible que reciba llamados de múltiples representantes correspondientes a cada producto para completar su compra.
Por su seguridad y la de nuestro equipo de entregas, preferimos tomar pagos en efectivo al momento de la entrega de su producto. De esta manera Ud. puede verificar que su envío está completo y está recibiendo los productos que desea previo a realizar el pago.
No, actualmente sólo ofrecemos pago contra-entrega por su seguridad y la de nuestro equipo.
Nuestro equipo está trabajando para ofrecer nuevos métodos de pagos y nuevos productos.
¡Esperamos tener novedades al respecto muy pronto!
En algunos casos nuestra tienda tiene relaciones comerciales con distintos distribuidores o centros logísticos para asegurar los mejores precios del mercado a los clientes. Es por ello que recibirá llamadas de distintos representantes para confirmar su compra.
Nuestra empresa tiene distribuidores locales con stock de los productos ofrecidos.
Los mismos se envían a través de una empresa de envíos local.
La demora para recibirlo generalmente ronda entre 48hs y 72hs aunque dependiendo de dónde resida a veces se puede demorar un poco más.
En algunos casos para asegurar los mejores precios, utilizamos distintos distribuidores y/o centros logísticos.
Es por esta razón que si ha agregado múltiples productos en oferta a su carrito, reciba distintos paquetes de distintos distribuidores con sus productos.
Si bien intentamos cubrir con nuestros envíos todo el país, lamentablemente en algunos casos su compra no podrá ser procesada debido a que nuestros sistemas de cobertura y logística no llegan a su zona.
Si este fuera su caso, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y queremos dejarle saber que estamos trabajando para mejorar.
Actualmente y debido a que ofrecemos productos de primera calidad a precio de oferta no podemos ofrecer devoluciones en ningún producto de salud o belleza.
En caso que haya recibido un producto defectuoso o dañado por favor comuníquese de forma urgente con nuestro equipo de asistencia al cliente para rectificar su problema.
En caso de requerir contactarse con nuestro equipo de atención al cliente, por favor utilice el enlace al pie de página o un mensaje directo a través de nuestras redes sociales.